TURKISH AIRLINES



Уважаемые коллеги и друзья,
авиакомпания Turkish Airlines абсолютно бесплатно предоставляет возможность всем пассажирам бизнес-класса провести время в ожидании своего рейса в VIP-залах в аэропортах Внуково (Москва) и Анталья.
Бизнес зал в а/п Анталья расположен рядом с терминалом внутренних авиалиний с отдельным входом. (http://www.aytport.com/tr/1/5/cip_services.asp)

Перевозка багажа

Общая информация

Багаж включает в себя одежду, предметы личного пользования и необходимое снаряжение, чтобы обеспечить пассажиру комфорт и удобство во время путешествия.

Пассажирам следует проверить свой багаж на наличие в нём опасных предметов.

  • Пожалуйста, собирайте свой багаж самостоятельно, или контролируйте этот процесс. Никогда не принимайте от других людей вещи, чтобы передать их тому, кого Вы не знаете.
  • Согласно сообщению Американской Службы Транспортной Безопасности, пассажирам не разрешается провозить в ручной клади или на себе фонари и подобные осветительные приборы.
  • Пожалуйста, заранее уточните о правилах и ограничениях провоза багажа в стране, куда Вы прилетаете.

Компания Турецкие Авиалинии отказывается провозить багаж при обстоятельствах, указанных ниже:

Когда провозимый багаж;

  • Представляет опасность для полёта, пассажиров и другого груза;
  • Не запакован надлежащим образом;
  • Провозимые в багаже вещи запрещены к вывозу правительством страны отправления, пересадки, транзита или прибытия;
  • Превышает установленные нормы по размеру и объёму;
  • Если одна часть багажа превышает 32 кг.
Предельный вес багажа, производимого без доплаты к стоимости билета
Класс Вес
Бизнесс-класс 40 кг
Эконом-класс 30* кг
Ребёнок
(Возраст 0-2 года)
10 кг + 1 полностью разбирающаяся детская коляска
(размер составных частей не должен превышать 115 см)

* Для вылетов из/в аэропорт г.Уфа предельный вес багажа для экономического класса составляет 20 кг.


Таблица, регулирующая правила провоза багажа в США и Канаде

Класс Количество Максимальный вес для каждого предмета максимум размер
(высота+ширина+длина)
Первый класс 2 предмета 32 кг Размер каждой единицы багажа максимум 158см
Бизнесс-класс 2 предмета 32 кг Размер каждой единицы багажа максимум 158см
Эконом-класс 2 предмета 23 кг размер 1.и 2.багажа 273 см
Ребёнок
(Возраст 0-2 года)
1 предмет +1 полностью разбирающаяся детская коляска 23 кг 115 см
Ручная кладь

Дополнительно к бесплатной норме регистрируемого багажа, пассажир может взять на борт ручную кладь. Ручная кладь провозится пассажиром на борту самолёта. Ручную кладь необходимо разместить под впередистоящим креслом или в специально предусмотренных отсеках над креслами. Ответственность за багаж, провозимый в ручной клади несёт ответственность пассажир.

Предельный вес ручной клади

Класс Количество Максимальный вес для каждого предмета Максимальный размер для каждого предмета
Бизнесс-класс 2 предмета 8 кг (каждый предмет) 55х40х23 см.
Эконом-класс 1 предмет 8 кг 55х40х23 см.

Ручную кладь следует маркировать специальными ярлыками для ручной клади. Контроль ручной клади производится во время регистрации на рейс и/или при посадке.

В дополнение к ручной клади каждый пассажир имеет право провозить на борту самолёта:

  • 1 пальто или одеяло
  • 1 женскую сумку
  • 1 маленькая фотокамера
  • 1 детская коляска
  • Детская бутылочка с питанием

Если Вы желаете провозить на борту самолёта свыше одной единицы багажа, Вам необходимо забронировать дополнительное место. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим агентом по бронированию.

Опасные вещества

В целях безопасности запрещается провозить в багаже или ручной клади следующие предметы:

  • Портфели и кейсы с кодовым замком и сигнализацией, литиевые батарейки отдельно от устройств, для которых они предназначены, и/или пиротехнику.
  • Взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки и вспышки;
  • Газ (воспламеняющийся, невоспламеняющийся, охлаждённый и ядовитый), горючие жидкости и аэрозоли;
  • Воспламеняющиеся жидкости, такие как заправка для зажигалок, краски, растворители.
  • Воспламеняющиеся вещества, такие как спички и другие легкоразжигаемые предметы, вещества, способные к самопроизвольному возгоранию, вещества, которые при контакте с водой выделяют воспламеняющийся газ;
  • Окисляющиеся вещества (такие как отбеливающий порошок и перекись);
  • Ядовитые (токсичные) и вещества, способные вызвать заражение;
  • Радиоактивные материалы;
  • Коррозийные вещества (такие как ртуть, содержащаяся в термометрах, кислоты, щёлочь и батарейки, содержащие жидкость);
  • Парализующие средства, такие как газовый баллончик, перечный баллончик, и другие вещества, содержащие раздражающие средства или парализующие вещества;
  • Вещества, способные намагничивать;
  • Кислородные приборы.
Duty-Free

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty-Free) в аэропорту и на борту самолета, должны быть упакованы в надежно запечатанный пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах дюти фри или на борту воздушного судна.

Пожалуйста, не вскрывайте пакеты до конечного пункта назначения, в противном случае в контрольных пунктах служба безопасности имеют право изъять жидкие вещества из открытых пакетов.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.

В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка. Возраст ребенка определяется отдельно для каждого сегмента перевозки.

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.

Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Больные пассажиры должны предъявлять справку из аэропорта или от своего лечащего врача, указывающую, что не существует медицинских противопоказаний для их путешествия самолётом. Эта справка должна быть датирована не ранее чем 10 днями до даты вылета. Она должна быть написана на английском или турецком языке.

Пассажиры, которым во время полёта требуется специальный уход, должны путешествовать с сопровождением.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями медицинское разрешение не требуется. Эти пассажиры могут путешествовать без спутника, только если не требуется помощь в аэропорту или во время посадки / высадки.

Заказ носилок принимается, по меньшей мере, за 24 часа до времени вылета по расписанию.

Перевозка животных

Кошек, собак и птиц, имеющих действительный сертификат о здоровье и прививках / разрешение на въезд в страну назначения можно брать в салон в отдельной клетке. Не упомянутых выше животных можно перевозить посредством службы грузоперевозок.

  • Процедуры:
    • Для перевозки этих животных в салоне необходимо бронирование.
    • Эти животные допускаются в специальных контейнерах для домашних животных размером 45×35×23 см, и предполагается, что пассажиры сами должны позаботиться о наличии таких контейнеров. Общий вес животного и контейнера не должен превышать 6 кг.
    • Скот не провозится в салоне при осуществлении рейсов в Соединённое королевство, Саудовскую Аравию, Южную Африку и т.д. из-за правил о здравоохранении.
    • Собаки, помогающие слепым и глухим пассажирам, могут бесплатно провозиться в салоне вне клеток (исключая Соединённое королевство).
    • На клетке должна быть бирка, удостоверяющая как пассажира, так и животное.

Специальное медицинское обслуживание

Пассажиры, передвигающиеся на креслах-каталках или носилках, перемещаются из самолёта в терминал и из терминала в самолёт с помощью профессиональной медицинской команды - C.S.S G?venlik ve Hizmet Isletme San.Tic.Anonim Sirketi и Logistik Kargo Hiz. Ic ve Dis Tic. Ltd. Sti., состоящей из 8-ми специалистов и оказывающей услуги 24 часа в сутки.

Ваш заказ на кресло-каталку может быть немедленно выполнен группой специалистов у стойки регистрации.

Turkish Airlines должны быть уведомлены о Вашей заявке непосредственно при бронировании.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы а/к Turkish Airlines закрывается за 60 минут до вылета рейса.
В сезоне Лето-2018 онлайн-регистрация для рейсов, вылетающих из городов РФ, на сайте авиакомпании недоступна и возможна только через оффициальное мобильное приложение авиакомпании.
Онлайн-регистрация для рейсов, вылетающих в города РФ, доступна на сайте авиакомпании в штатном режиме.

Европейский бизнес класс

Описание бизнес класса на Турецких авиалиниях на сезон Лето 2020:
Тип борта: Аэробус А-321

Пассажирам, выбравшим перелет европейским Бизнес классом предоставляются:
  • удобное и оперативное прохождение регистрации через отдельную стойку (при вылете из Внуково пассажиры могут пройти регистрацию на стойках бизнес класса 103 и 104, также имеются отдельные кабины паспортного контроля и стойка предполётного досмотра);
  • ожидание вылета в бизнес зале аэропорта;
  • первые 3 ряда борта отделены от остального салона и образуют обособленную зону;
  • на каждом ряду среднее место трансформировано в подлокотник (так называемый «европейский бизнес класс»);
  • специальное меню с блюдами турецкой и мировой кухни, сервированными на стильной фарфоровой посуде (доступен заказ специального питания);
  • увеличение нормы бесплатного провоза багажа и более оперативное получение багажа по прилету.