Как забронировать авиабилет


Помощь по использованию сервиса "Поиск и заказ авиабилетов в режиме онлайн"

Что мы предлагаем?

PEGAS Touristik предлагает авиабилеты по всему миру. Мы предоставляем Вам возможность подбирать авиабилеты и бронировать их онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!

Как забронировать авиабилет? Как оплатить? Как получить авиабилет?

Забронировать авиабилет Вы можете двумя способами:

  • Онлайн на сайте

    Для этого Вам нужно обратиться в раздел Поиск и заказ авиабилета.

    • Шаг 1 – Маршрут
      Выбор подходящих параметров:
      • варианты перелета (туда-обратно; в один конец; сложный маршрут(комбинация городов и аэропортов);
      • пункт отправления;
      • пункт назначения;
      • дата перелёта "туда" и "обратно";
      • класс обслуживания;
      • количество пассажиров (при необходимости возраст детей);
      • тип поиска (по конкретным датам или по лучшей цене (+/- 3 дня);
      и нажатие кнопки «Поиск вариантов».

    • Шаг 2 – Варианты перелета
      Выбор наиболее подходящих вариантов перелета «туда» и «обратно» среди результатов поиска. Приступить к бронированию нажав на кнопку «Выбрать».
    • Шаг 3 – Стоимость
      Перед Вами информация по выбранным перелетам и стоимость заказа. Ознакомление с правилами перевозчика и бронирования авиабилетов подтверждается выбором соответствующих опций. Подтверждение бронирование фиксируется нажатием кнопки «Продолжить».
    • Шаг 4 – Оформление заказа
      Ввод данных пассажиров и контактной информации заказчика.
    • Шаг 5 – Ввод данных
      Ввод паспортных данных пассажиров и дополнительной информации.
    • Шаг 6 – Оплата
      Оплата авиабилета наличными в салоне связи "Евросеть".
      Оплата авиабилета платежными картами VISA или MASTERCARD.
      Заказ курьера с целью оплаты авиабилета наличными или платежными картами (только для Москвы).


    После осуществления оплаты на электронный адрес заказчика поступит электронная маршрут-квитанция.

  • По телефону с помощью специалиста

    По телефону (495) 287-87-87 круглосуточно наши менеджеры проконсультируют Вас по подбору интересующего Вас авиаперелета. Для осуществления бронирования необходимо сообщить менеджеру паспортные данные туристов и контактные данные заказчика тура. После осуществления бронирования вам будет сообщен персональный номер заказа. Используя этот номер, и номер паспорта без серии одного из пассажиров вы сможете зайти на персональную страницу заказа с целью оплаты авиабилета.

    В течении нескольких часов после осуществления оплаты электронная маршрут-квитанция будет направлена Вам по электронной почте.


Порядок обмена и возврата авиабилетов
Условия любых изменений в оформленных для поездки документах (электронных билетах), в т.ч. возврата и обмена, регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, договором-офертой на авиаперевозку с авиакомпанией, договором-офертой на оказание услуг Агентства, Воздушным кодексом РФ, а также другими законодательными актами РФ, и могут предполагать наложение штрафных санкций на Заказчика.

Агентство имеет право взимать с Заказчика дополнительные сервисные сборы - за услуги Агентства по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за обмен ранее оформленного билета. Сервисный сбор Агентства включается в стоимость заказа и в случае возврата или обмена билетов не подлежит возврату.

Возврат денежных средств за неосуществленную воздушную перевозку осуществляется в соответствии с правилами перевозчиков, с которыми пользователь должен был ознакомиться в ходе прохождения диалога бронирования.

Для того чтобы произвести возврат денежных средств, уплаченных за авиабилет, необходимо заполнить соответствующее уведомление на отказ от воздушной перевозки. Расчет суммы, подлежащей возврату, будет осуществляться в соответствии с Условиями применения тарифа на дату и время, рассчитанные, как дата и время приема заявления на возврат плюс 3 (три) часа.

Возврат и обмен билетов, а также возврат денежных средств клиенту в случае возврата осуществляется по письменному заявлению клиента, направляемому на электронный адрес ticket@pegast.ru.

Образец заполнения письма о возврате денежных средств безналичным способом