Правила авиаперелета

flight-rules.jpg

Особые правила авиаперелетов

Особенности перелета с детьми до 2-х лет

На рейсах всех авиакомпаний согласно правилам перевозки, дети, не достигшие 2-х летнего возраста бронируются со статусом INF.
В случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный билет.

Особые правила на регулярных рейсах

На всех регулярных рейсах действует следующее правило:
В случае неиспользования первого полетного купона из начального пункта, бронь на обратный билет может быть восстановлена только по запросу. Для предотвращения конфликтных ситуаций в таких случаях просим срочно обращаться в отдел выписки документов.

Особые правила на чартерных рейсах

Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями.


Особые правила авиаперелетов - Таиланд

Правила поведения в аэропорту города Бангкок

Вниманию пассажиров, отбывающих из аэропорта г. Бангкок

  • Место сбора гостей PEGAS Touristik в аэропорту Суварнабхуми первый этаж, выход номер 7 - обозначен растяжкой "PEGAS Touristik"
     
  • Процедура регистрации начинается за 3 часа до вылета рейса и заканчивается за 1 час до вылета. Регистрация на рейсы авиакомпании NWS проводится в зонах «U» и «W».
     
  • Не теряйте иммиграционные карты, потому что процесс восстановления иммиграционной карты занимает около 20 минут и затрудняет работу нашего представителя в аэропорту.
     
  • Норма багажа на одного пассажира – 20 кг, ручной клади – 5 кг. Постоянно имеют место случаи, когда 2 пассажира пытаются провезти 1 общий багаж весом 10 кг на двоих, мотивируя это тем, что они летят вместе и это их общая ручная кладь. Правила регистрации ручной клади подобные действия запрещают.
     
  • Фрукты на борт проносить можно, за исключением фруктов, издающих сильные запахи. Сильно пахнущие фрукты на борту провозить запрещается.
     
  • Оплата лишних килограммов багажа производится только в тайских батах. Пассажиры могут поменять деньги в аэропорту (за 1кг перевеса – примерно 15$ или 500 тайских батов)
     
  • Согласно международным правилам, вес одного места багажа не может превышать 32 кг. К примеру, 1 место багажа весом 40 кг. к перевозке не принимается.
     
  • Посадка на все рейсы без исключения начинается за 1 час до вылета и заканчивается за 30 минут до вылета. Просьба обращать особое внимание пассажиров на это правило.
     
  • TAX FREE офис располагается в секторе G. Пассажиры, желающие получить денежный возврат, сначала должны поставить печать в этом офисе. Пассажиры получают наличные деньги после прохождения паспортного контроля у выхода в секторе D, где находится офис, осуществляющий выплату наличных.
     
  • Групповая регистрация (5 – 6 друзей вместе за один раз) не разрешается. 1 + 1 или 2 + 2, но не больше. Если Вы желаете получить места рядом друг с другом, то необходимо сообщить об этом на стойке регистрации. Совместная регистрация семей на смежные места разрешается.

Особые правила на транзитных рейсах Россия-Бангкок-Пхукет

На транзитных рейсах по маршруту любой город России-Бангкок-Пхукет, пассажиры летящие до Пхукет обязательно выходят в Бангкоке, получают багаж, заново регистрируются и проходят таможенный контроль. Это обязательные правила страны.


Особые правила на рейсах авиакомпании Bangkok Airways
Информируем вас об условиях авиакомпании Bangkok Airways в отношении изменений забронированных билетов на рейсы Бангкок-Пхукет-Бангкок и Бангкок-Самуи-Бангкок:
  • В случае изменений, касающихся рейсов Bangkok Airways (код PG) по инициативе заказчика (изменение фамилии/имени туристов, изменение даты вылета/прилёта, замена рейса), с заказчика взимаются денежные средства в размере 40 USD за каждого пассажира. В маршрутных квитанциях на такие/данные рейсы не указывается информация о серии и номере паспорта пассажира, а так же дата рождения (исключение CHD и INF), поэтому изменения этих данных безвозмездно.
  • Билеты, аннулированные менее, чем за 24 ч до вылета являются невозвратными, то есть их стоимость не возмещается. К аннуляции также относится: изменение фамилии/имени туристов, изменение даты вылета/прилёта, замена рейса. В данном случае будет забронирован новый билет, без возмещения стоимости старого.

Данные условия действуют в том случае, если аннуляция/изменение осуществляется по инициативе заказчика.



Правила перевозки багажа


Правила перевозки багажа для авиакомпаний:

Норма бесплатного провоза багажа для а/к UTAIR по направлениям:

НаправлениеБагажРучная кладь
Барнаул - Бангкок - Барнаул 15 кг 5 кг
Новокузнецк - Бангкок - Новокузнецк15 кг 5 кг
Сургут - Бангкок12 кг5 кг
Бангкок - Сургут10 кг5 кг
Челябинск - Бангкок - Челябинск10 кг5 кг
Пермь - Бангкок - Пермь 15 кг5 кг
Самара - Бангкок - Самара15 кг5 кг
Казань - Бангкок - Казань15 кг5 кг
Ростов-на-Дону - Бангкок12 кг5 кг
Бангкок - Ростов-на-Дону15 кг5 кг
Томск - Бангкок - Томск15 кг5 кг

Спасибо за понимание важности введения данных мер. Желаем Вам приятного полета!


Справка по авиабилетам

Временно услуга автоматической генерации справки о стоимости авиабилетов недоступна. Просим запрашивать документ у вашего турагента.

Получить справку о стоимости авиабилетов Вы можете следующим образом:

  1. При бронировании тура в офисе продаж справку по стоимости авиабилетов необходимо запросить у Вашего менеджера.
  2. При бронировании тура на сайте PEGAS Touristik справку по стоимости авиабилетов можно получить следующим образом:
    • войдите в раздел Личный кабинет
    • нажмите на активную ссылку Справка о стоимости авиабилетов
    • распечатайте справку

Услуга доступна только для полностью оплаченных подтвержденных заявок, по которым туристы уже вернулись из поездки.

Просим сохранять бланки авиабилетов (в том числе распечатки электронных билетов) до конца поездки для предоставления по месту требования вместе со справкой о стоимости авиаперелета. Ксерокопии электронных билетов делайте заблаговременно.


Перевозка животных

Перевозка животных по правилам авиакомпаний:


Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.

Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.

Перелет беременных женщин по правилам авиакомпаний:


Перелет несопровождаемых детей

Перелет несопровождаемых детей по правилам авиакомпаний:


Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями по правилам авиакомпаний:


Таможенные правила

При вывозе с территории РФ и ввозе на территорию РФ подлежат декларированию в письменной форме:

  • вывозимые дорожные чеки в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 (десять тысяч) долларов США;
  • вывозимые внешние и (или) внутренние ценные бумаги в документарной форме;
  • вывозимые драгоценные металлы (золото, серебро, платина и металлы платиновой группы – палладий, иридий, родий, рутений и осмий) в любом виде и состоянии (за исключением временно вывозимых ювелирных изделий, в том числе и со вставками из драгоценных камней) и ввозимые временно;
  • вывозимые и ввозимые драгоценные камни: изумруды, рубины, сапфиры и александриты, природный жемчуг в сыром (естественном) и обработанном виде, уникальные янтарные образования, бриллианты и ввозимые временно, ввозимые природные алмазы;
  • культурные ценности;
  • вывозимые государственные награды Российской Федерации;
  • животные и растения, находящиеся под угрозой исчезновения, их части, дериваты, а также полученная из них продукция;
  • наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры;
  • сильнодействующие и ядовитые вещества;
  • высокочастотные устройства и радиоэлектронные средства;
  • специальные технические средства для негласного получения информации;
  • вывозимые материальные объекты, содержащие сведения, составляющие государственную тайну;
  • ядерные материалы, оборудование, специальные неядерные материалы и соответствующие технологии;
  • радиоактивные изотопы, радиоактивные вещества и изделия на их основе;
  • вывозимые сырьё, материалы, оборудование, научно-техническая информация, результаты интеллектуальной деятельности, которые могут быть использованы при создании оружия массового поражения, средств его доставки, иных видов вооружения и военной техники;
  • продукция военного назначения;
  • транспортные средства;
  • товары, перемещаемые в несопровождаемом багаже;
  • товары, пересылаемые в адрес физических лиц для личного пользования, за исключением товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.

Вывоз с территории Российской Федерации физическими лицами икры осетровых рыб допускается в количестве не более 250 граммов на одного человека, независимо от возраста.

Вывоз с территории Российской Федерации осетровых видов рыб и продукции из них, включая икру, допускается только в специально маркированной упаковке.

Физические лица, перемещающие товар через таможенную границу Российской Федерации, могут декларировать в письменной форме, помимо вышеуказанных, и иные товары (в том числе, и временно ввозимые с последующим их вывозом, товары, общая стоимость которых не превышает 65 тыс. рублей и (или) общий вес которых не превышает 35 кг).

Правила ввоза в Российскую Федерацию и вывоза из Российской Федерации товаров, иностранной валюты, валюты российской федерации, дорожных чеков, внутренних и внешних ценных бумаг, лекарств, культурных ценностей, объектов дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой исчезновения, оружия и боеприпасов к нему


Безопасность и досмотр в аэропортах

Меры безопасности в европейских аэропортах

Меры безопасности в европейских аэропортах, введенные с 06.11.2006.

С целью усиления контроля за угрозой перевозки взрывчатых и легко воспламеняющихся жидкостей, странами Европейского Союза (ЕС) были разработаны новые меры безопасности, которые ограничивают количество жидких и аналогичных веществ, допустимых для перевозки пассажирами, вылетающими из аэропортов стран ЕС, независимо от дальнейшего аэропорта назначения.

Введение новых мер безопасности никоим образом не ограничивают приобретение пассажирами вышеупомянутых жидкостей и жидких субстанций в магазинах аэропорта, расположенных в зоне после прохождения контроля. Это в равной мере относится и к покупке жидких веществ на борту самолетов авиакомпаний ЕС.

Данные правила действуют во всех аэропортах стран ЕС, а также Норвегии, Исландии и Швейцарии.

Инструкция по багажу:
В соответствии с новыми мерами безопасности разрешается провозить в ручной клади жидкости лишь в небольших объемах. Данные жидкие вещества должны содержаться в индивидуальной таре, не превышающей 100 мл. Каждому пассажиру следует поместить перевозимые сосуды с жидкостями в прозрачную пластиковую сумочку с замком-молнией объемом не более 1 л (размером примерно 20 Х 20 см) для обеспечения быстрого доступа к провозимым жидкостям во время досмотра.
Все пассажиры обязаны приобрести данные сумочки до начала поездки.

В соответствии с нововведениями к жидкостям причисляются следующие вещества:

  • Вода и другие напитки, супы, сиропы, и т.д.
  • Духи и туалетная вода
  • Гели (например, гель для душа, шампунь, и т.д.)
  • Аэрозоли
  • Кремы, лосьоны и масла, в том числе зубная паста
  • Сжатые жидкости в баллончиках (пена для бритья, дезодоранты и т.д.)
  • Любая другая жидкость аналогичной консистенции

В аэропорту:

При прохождении личного досмотра пассажирам следует:

  • Разместить все жидкие вещества в вышеупомянутой сумочке и держать ее отдельно от ручной клади. Далее положить сумочку с жидкостями на пластиковый лоток для осмотра службой безопасности ее содержимого.
  • Снять и положить верхнюю одежду на лоток. Оба лотка будут досмотрены службой безопасности аэропорта во время прохождения пассажирами личного досмотра.
  • Вынуть портативный компьютер или аналогичный электронный прибор сходных размеров из чехла и положить его в отдельный лоток для досмотра.

Что не меняется:

все пассажиры по-прежнему могут:

  • Провозить все разрешенные к авиа перевозке вышеупомянутые жидкие вещества в сумках, сдаваемых в багаж. Все перечисленные нововведения касаются лишь ручной клади.
  • Провозить в ручной клади медикаменты и детское питание, необходимые для личного пользования во время авиа перелета. Их следует разместить в отдельной сумочке (непрозрачной) и положить на отдельный лоток во время досмотра.
  • Покупать жидкие вещества (парфюмерию и напитки) в любом магазине аэропорта, который расположен после зоны прохождения личного досмотра, равно как и приобретать вышеперечисленные товары на борту авиалайнера во время полета.

Если данные жидкости продаются в фабричной упаковке, не следует вскрывать их до окончания поездки. Если пассажир продолжит свое путешествие в какой-либо другой аэропорт страны ЕС, не следует вскрывать упаковку до момента покидания последнего аэропорта ЕС.

Все эти жидкости являются дополнительными по отношению к жидким веществам, перевозимым в прозрачной пластиковой сумочке.

Если Вам необходима какая-либо дополнительная информация, Вы можете заранее обратиться в представительство авиакомпании.


Как добраться до аэропортов

Москва

Архангельск
Астрахань
Барнаул

Адрес аэропорта: Авиапредприятие «Алтай», Павловский тракт 226.
Как добраться: из центра города до аэропорта можно добраться маршрутным такси №144, автобусом №110. Стоимость проезда на общественном транспорте 10 – 13 рублей с человека. Стоимость проезда на такси 300 – 500 рублей за машину.
Время в пути из центра города до аэропорта (в зависимости от количества пробок) 30-50 минут на транспорте.

Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета.

Белгород
Благовещенск
Владивосток
Волгоград

Международный и внутренний терминалы аэропорта г. Волгограда находятся в поселке Гумрак.

Добраться до аэропорта с Автовокзала и Ж/Д вокзала Волгоград №1 можно только на такси. Телефоны: (8442) 26-10-10; 90-60-90; 77-77-77; 915-915
Из центра города до аэропорта можно добраться маршрутным такси №6. Остановка в центре - Аллея Героев. Конечная остановка - аэропорт.
Стоимость проезда на маршрутном такси - 15 рублей с человека.
Время в пути на маршрутном такси без пробок 30-35 минут (есть железнодорожный переезд, бывает закрыт). На такси или личном автомобиле - 20 минут.

Регистрация заканчивается за 50 минут до вылета.

Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Калининград
Кемерово
Краснодар

Международный и внутренний терминалы аэропорта г. Краснодара находятся в одном месте.

Добраться до аэропорта с Автовокзала и Ж/Д вокзала Краснодар 1 можно троллейбусом № 7, маршрутным такси № 53 или автобусом № 15 (нужно уточнять, едет ли он в аэропорт).

Из центра города до аэропорта можно добраться троллейбусом № 7, автобусами № 1, № 15 (нужно уточнять, едет ли он в аэропорт).

Стоимость проезда на общественном транспорте 10 – 15 рублей с человека. Стоимость проезда на такси 300 – 500 рублей за машину.

Время в пути из центра города до аэропорта (в зависимости от пробок) 50-70 минут на транспорте.

Регистрация начинается за 2,5 часа до вылета рейса и заканчивается за 40 минут. Вы можете найти флайт-менеджера в зале ожидания у стойки PEGAS Touristik или по телефонам +7-918-0-599-598, +7-918-935-45-89.

Организация Телефон
Справочная аэропорта Краснодар +7 (861) 219-16-76
Зал официальных делегаций и VIP зал аэропорта Краснодар +7 (861) 227-67-99
+7 (861) 219-12-00
Таможня аэропорта Краснодар +7 (861) 227-54-71
Пункт пограничного контроля аэропорта Краснодара +7 (861) 263-66-42
Международный сектор аэропорта Краснодар +7 (861) 219-13-88
Платная охраняемая стоянка аэропорта Краснодар +7 (861) 219-18-97
Красноярск
Магнитогорск
Минеральные Воды

С вокзалов Минеральных Вод до аэропорта можно добраться:

Вокзал Транспорт Время в пути Ориентировочная стоимость
Железнодорожный Маршрутное такси № 10, № 11 20-25 минут 20 руб.
Автотранспортный С остановки «Рынок Руслан» маршрутное такси № 11 10 минут 20 руб.

Дополнительная информация
Сайт аэропорта www.mvairport.ru
Парковка около аэропорта http://mvairport.ru/parts/services/parking
Справочная служба аэропорта: (87922) 5-82-21.
Служба организации пассажирских перевозок: (87922) 5-83-82 (при утере багажа).

Ориентировочные цены проезда на такси до а/п Минеральных Вод
из Кисловодска – 800-1000 руб.
из Ессентуков – 600 руб.
из Пятигорска – 450-500 руб.
из Минеральных Вод – 150 руб.

Мурманск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саратов

Добраться до аэропорта с Автовокзала можно на маршрутном такси №31. Стоимость 10-15 рублей с человека. Добраться с Ж/Д вокзала можно на маршрутном такси №45, 60. Стоимость 10-15 рублей с человека.С центра города от остановки "Детский мир" отходит автобус №90. Стоимость проезда на такси около 150 рублей. Телефоны: (8452) 444-444; 666-666; 44-33-33.

Сочи

Добраться до аэропорта Адлер с Автовокзала и Ж/Д вокзала г.Сочи можно автобусом № 105,106, маршрутным такси № 105,106.
Добраться до аэропорта Адлер с ж/д вокзала Адлер можно автобусом № 105,106, маршрутным такси № 105,106, из центра Адлера маршрутным такси 51/130 (проходящий мимо аэропорта, в аэропорт не заходит), с автовокзала Адлер автобусом №135.
Стоимость проезда на общественном транспорте из Сочи 45-50 рублей с человека, из Адлера 9-14 рублей. Стоимость проезда на такси из Сочи 900 – 1200 рублей за машину, из Адлера 300-500 рублей.
Время в пути из Сочи до аэропорта 50-70 минут на транспорте (без пробок) на маршрутном такси,на автобусе около 1,5-2 часов, с Адлерского ж/д вокзала дорога займёт 20-30 минут (без пробок), из центра Адлера 30-50 минут (без пробок).

Сургут
Сыктывкар
Томск
Тюмень
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Чебоксары
Челябинск
Южно-Сахалинск

схема терминалов аэропорта Шереметьево

Международный аэропорт Шереметьево 30 июня 2010 года с 11.00 мск вводит новую транспортную услугу для пассажиров, прибывших скоростными поездами Аэроэкспресс, а также автотранспортом до терминала Е. Теперь пассажиры, вылетающие из терминалов B и С, смогут попасть в эти аэровокзальные комплексы по внутреннему радиусу аэропорта непосредственно c этажа прилета терминала Е. Подробнее



Авиакомпании