• Консультации при выборе места проведения мероприятия с учетом профиля Вашей компании;
• Консультации при выборе места проживания и бронирование мест в отелях;
• Бронирование авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы;
• Визовая поддержка и медицинское страхование;
• Транспортное обслуживание по прибытии в страну проведения встречи;
• Организация встреч и проводов в аэропорт/ VIP сервис в аэропорту;
• Предоставление технически оснащенных конференц-залов и помещений любых размеров;
• Обеспечение профессиональными переводчиками и гидами;
• Организация экскурсионных, развлекательных, тематических и культурных программ.

1. Для получения консультации по подбору и бронированию тура необходимо:

   • Связаться с сотрудниками отдела по телефонам:
     Москва: +7 (495) 287-87-87
     Регионы: 8 800 700 87 47 (бесплатно)
     
   • Отправить запрос по e-mail: retail@pegast.ru
     Форма заявки в установленной форме
2. Получение ответа:

   • После получения заявки на расчет группы менеджер отдела разрабатывает предложение и высылает его в течение 3-х – 5-ти дней после получения запроса. В случае поступления сложных многосоставных запросов срок предоставления предложения оговаривается.
   • Предложение высылается в установленной отделом форме, где указываются цены на запрашиваемые услуги, перечень услуг, включенных в стоимость пакета, скидка агентства, дополнительные бонусы (если предоставляются), сроки действия предложения, имя и контактные данные ответственного менеджера отдела.
3. Подтверждение группы:

   • Все подтверждения на бронирования принимаются только в письменном виде, с точным указанием отеля, сроков поездки, кол-ва туристов, необходимости бронирования доп. услуг: конференц-залов, теннисных кортов, футбольных полей, гала ужинов.
   • Все подтверждения должны высылаться исключительно ответственному менеджеру отдела.
   • В случае несоблюдения указанных «сроков действия» предложения, компания оставляет за собой право изменять цены в зависимости от действующих цен на момент подтверждения бронирования.

После осуществления бронирования ответственный менеджер отдела в письменном виде высылает подтверждение группы и отчетную таблицу, содержащую номера заявок, сроки поездки, количество и тип номеров, номера рейсов, название отеля и тип питания, информацию о доп. услугах.

Клиент обязан проверить правильность информации содержащейся в высланном подтверждении и в случае необходимости внести изменения.

• После подтверждения группы ответственный менеджер отдела высылает клиенту договор на группу, в котором указаны сроки оплаты и штрафные санкции.
• Клиент обязан ознакомиться с договором, подписать и передать его ответственному менеджеру отдела.

Внимание! Договор действителен для всех групповых заявок и является открытой офертой компании.

Каждую Вашу заявку будет курировать ведущий менеджер, который:

• координирует процесс обслуживания Вашей компании
• информирует Вас о работе над заявкой на каждом ее этапе
• следит за правильностью выполнения заказа
• контролирует своевременное выставление счетов
• готовит отчетные документы

• Использование в работе современных технологий и систем бронирования позволяет добиться моментального подтверждения услуг и, получить доступ к специальным уровням конфиденциальных цен.
• C Вами работают высокопрофессиональные и доброжелательные менеджеры
• Персональный менеджмент курирует Вашу компанию, лично контролирует процесс предоставления сервиса
• Оптимизация Ваших затрат на всех этапах организации бизнес поездок и мероприятий
• Предоставление альтернативных вариантов программы

В нашей компании работают специалисты с большим опытом работы в туристическом бизнесе. Наше знание рынка V.I.P. туризма, использование современных технологий, взаимовыгодные партнерские отношения с поставщиками, являются залогом успешного сотрудничества с Вами.

• Наличие собственных чартерных и регулярных рейсов, что позволяет обслуживать заказы на организацию мероприятий любой продолжительности.
• Большой опыт сотрудников в обслуживании групп различной численности и формата мероприятий.
• Обширная договорная база с зарубежными партнерами, специализирующимися на организации MICE- мероприятий
• Собственная отельная база и гарантированные номера по направлениям компании.